Условия использования сайта

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящие Условия Использования определяют и регулируют отношения между Компанией и Пользователем возникающие/возникшие в рамках использования электронной платформы, установленной на Сайте www.relotross.com, а также правоотношения между Компанией и Пользователем в рамках предоставления Услуг Relotross и использования Сайта.

Заходя или используя Сайт Relotross, либо используя любую услугу или программу этого Сайта, либо полностью или частично загружая любой контент с Сайта, Пользователь подтверждает, что полностью прочитал и понял Условия Использования Сайта Relotross и безоговорочно принимает их, включая «Политику Конфиденциальности». Следовательно, просим внимательно ознакомиться с Условиями Использования, так как они содержат важную информацию об особенностях использования Сайта, возможных ограничениях, порядке оплаты, ответственности и других значительных условиях.

Принимая настоящие Условия, Вы безоговорочно и безотзывно соглашаетесь с тем, что ознакомились с настоящими Условиями в достаточной мере и необходимым образом и не имеете каких-либо претензий и/или возражений относительно их содержания.

Настоящим Вы также соглашаетесь с Политикой Конфиденциальности Сайта Relotross, которая является неотъемлемой частью настоящих Условий.

Заходя на Сайт «Relotross» либо используя его любым способом, Вы соглашаетесь с тем, что Условия Использования Сайта являются для вас обязательными, а в связи с использованием Сайта Relotross между «Альбатрос Релокация» заключено соглашение. Общество с ограниченной ответственностью «Альбатрос Релокация» и Вами на неопределенный срок или используя его любым способом, вы соглашаетесь с тем, что Условия использования Сайта являются для вас обязательными, а в связи с использованием Сайта между Компанией и Вами заключено соглашение с неопределенным сроком действия.

Relotross имеет право в любое время без предварительного уведомления в одностороннем порядке изменить и дополнить Условия Использования Сайта путем размещения соответствующих измененных и дополненных Условий Использования на Сайте Relotross, доступным по ссылке www.relotross.com. После размещения изменений и дополнений в Условиях Использования Сайта Relotross и при дальнейшем использовании Вами Сайта Вы даете свое согласие с измененными Условиями Использования Сайта.
Если Вы не согласны с настоящими Условиями, просим прекратить использование Сайта.

Нахождение на Сайте, открытие учетной записи, становление Пользователем и использование Услуг означает ваше безоговорочное принятие настоящих Условий.

Компания не несет ответственности за технические неисправности Сайта.

Версия Условий на армянском языке имеет приоритет над версиями на других языках. К правоотношениям, возникающим между сторонами применимо Законодательство РА.

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ДЛЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

Соглашаясь на Условия, Вы подтверждаете, что в соответствии с законодательством страны вашего местонахождения вы полностью дееспособны и имеете право использовать Услуги и Сайт, а также заключать Договор. Если по законодательству Вашей страны проживания Вы не полностью дееспособны и не можете самостоятельно пользоваться Услугами и Сайтом, Вам необходимо получить согласие Ваших родителей или иных компетентных лиц, предусмотренных правовыми актами Вашей страны проживания.

Если Вы представляете юридическое лицо, то Вы подтверждаете, что обладаете всеми полномочиями, предоставленными юридическим лицом и в соответствии с законодательством страны, в котором находится юридическое лицо, на использование Услуг и Сайта, а также на заключение Договора.

Соглашаясь с Условиями, Вы признаете, что Компания не имеет возможности и не обязана проверять предоставленную Вами информацию и данные, достоверность Ваших заявлений, следовательно, Вы несете ответственность за любую неточность.

УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ САЙТОМ И ОБЩИЙ ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

ООО «Альбатросс Релокация» — юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Республики Армения, оказывающее услуги, перечень и стоимость которых определены по данной ссылке: www.relotross.com.

Услуги, предоставляемые Компанией, включают, но не ограничиваются следующими:

• Сопровождение процесса получения статуса временного или постоянного проживания в Республике Армения;
• Сопровождение процесса получения гражданства Республики Армения;
• Сопровождение процесса регистрации юридических лиц в Республике Армения;
• Сопровождение процесса оформления визы типа Д Италии по программе «Цифровой кочевник» в Посольстве Италии и визовом центре «TLScontact» в Республике Армения;
• Сопровождение процесса оформления визы типа Д Португалии по программе «Цифровой кочевник» в Посольстве Франции в Республике Армения;
• Сопровождение процесса оформления визы типа Д Испании по программе «Цифровой кочевник» в BLS International в Республике Армения;
• Сопровождение процесса оформления визы типа Д Франции по программе «Паспорт Таланта» в Посольстве Франции в Республике Армения.

Существенные условия каждой из Услуг, предлагаемых Компанией, включая перечень действий, входящих в Услуги, стоимость, условия предоставления, сроки и иные существенные условия, определены в каждом отдельном окне Услуг, размещенных на Сайте.

После выбора конкретной услуги Пользователем, последний заполняет свои персональные данные и иные данные, необходимые для соответствующей услуги, в онлайн режиме в соответствующем разделе Сайта. Исходя из особенностей услуги может возникнуть необходимость внесения в систему сканированных копий необходимых документов в одном из форматов, указанных в соответствующем окне.

Перед тем как произвести предоплату соответствующего этапа получения Услуги, Пользователь заключает (акцептует) Договор (оферту) путем нажатия кнопки «согласен с условиями».

После заключения Договора Клиент обязан оплатить стоимость Услуги полностью в соответствии с Условиями.

Клиент заверяет, что информация, введенная им на платформе, является полной и соответствует действительности. Убытки, вызванные предоставлением Клиентом ложной, недостоверной и неполной информации, несет сам Клиент. При любых обстоятельствах Компания не несет ответственности за ложную, недостоверную и неполную информацию, предоставленную Клиентом.

Исполнитель приступает к оказанию Услуг при одновременном присутствии следующих условий:

• Клиент заполнил необходимые данные для реализации Услуги и оплатил ее стоимость за осуществляемый этап путем предоплаты.
• Информация и прилагаемые документы, предоставленные Клиентом, достаточны для оказания данной Услуги (Если информация и/или документы, предоставленные Клиентом, недостаточны, Исполнитель требует от Клиента предоставления дополнительной информации).

В рамках оказания Услуг Клиент обязан:

Оплатить за оказываемые Компанией услуги.
Предоставить Relotross соответствующую доверенность в целях оказания Компанией услуг.

По требованию Компании для обеспечения предоставления Услуг оплатить необходимые государственные пошлины и иные сборы, предоставив Компании документ, подтверждающий факт, либо предоставить необходимую сумму для осуществления Компанией соответствующих платежей.

Предоставить Компании правдивую и всесторонне исчерпывающую, полную информацию по вопросам, по которым желает заказать Услуги, недвусмысленно указывая цель, которую он стремится достичь, в противном случае Компания не несет ответственности за результат любого юридического решения или шага. При этом ожидания Клиента относительно юридических решений должны основываться на действующем законодательстве Республики Армения, правовом процессе, а также на существующей деловой практике в Республике Армения.

Предоставить Компании все документы и материалы, относящиеся к соответствующему заказу.

Если запрошенная Клиентом Услуга не соответствует Услугам, указанным на Сайте, Исполнитель имеет право отказаться от предоставления Услуги.

Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении Услуг в любое время, если это каким-либо образом ставит под угрозу или препятствует интересам других Клиентов.

ГРАФИК РАБОТЫ КОМПАНИИ

График работы компании: 9.00 – 18.00 по часовому поясу РА.

Компания работает в режиме пятидневной рабочей недели. Компания не оказывает услуги в выходные дни (суббота, воскресенье) и предусмотренные законодательством нерабочие дни.

ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЗА УСЛУГИ

Стоимость услуг определяется тарифами, действующими на момент подписания Договора.
Клиент принимает, что в ходе оказания Услуг может возникнуть необходимость оказания дополнительных услуг.

Оплата Услуг, размещенных на сайте, осуществляется безналично в драмах РА, рублях, долларе, евро. Платежи осуществляются путем привязки банковской карты/онлайн-кошелька к Платформе. Для того чтобы привязать банковскую карту/онлайн-кошелек к Сайту, необходимо в соответствующем окне заполнить необходимые данные. Клиент признает, что после успешной привязки банковской карты/онлайн-кошелька, оплата за Услуги будет автоматически списана со счета Клиента и переведена Компании.

Клиент несет ответственность за законность происхождения денежных средств, оплаченных им Компании. В случае предъявления Компании или иной организации третьими лицами претензии относительно законности внесенных денежных средств или в случае осуществления принудительного возврата суммы, Клиент обязан возместить понесенные Компанией убытки в размере взысканной суммы. Компания не несет ответственности за платежи, совершенные с использованием украденных карт.

Компания не проводит проверки Вашей личности и/или права собственности используемой Вами банковской карты или другого платежного средства и не несет ответственности за законность этих транзакций.

Вы признаете, что в случае раскрытия транзакций, совершенных Вами с использованием карт или других платежных средств, которые не принадлежат Вам или владельцем не разрешены/допущены к использованию, или в случае, если банки каким-либо образом взимают с Компании сумму, которую Вы использовали, Компания имеет право требовать возмещения причиненного ущерба в полном объеме.

Пользователь осуществляет оплату услуг поэтапно. Оплата нескольких этапов единовременно не допускается. Надлежащее исполнение услуг Компанией подтверждается активацией следующего этапа в личном кабинете Пользователя. В случае требования Пользователя о возврате денежных средств Компания осуществляет возврат в течение 14 (четырнадцати) календарных дней. Сумма возврата определяется за вычетом фактически понесённых Исполнителем затрат на выполнение соответствующего этапа.

Сумма или ее остаток возвращается на счет, с которого был осуществлен соответствующий платеж. Компания не имеет права переводить денежные средства, находящиеся на счете Клиента, на счет, принадлежащий третьему лицу.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Согласно пункту 7 статьи 330.1 Гражданского кодекса РА и части 6 статьи 94 Гражданского процессуального кодекса РА, суд, арбитражный трибунал, а также государственные органы РА могут по требованию стороны применить определенный настоящий главой порядок уведомления, при разрешении споров или реализации прав и обязанностей, вытекающих из Договора. Используя Сайт, вы даете согласие на порядок сбора и использование данных в соответствии с
настоящей политикой.

По смыслу настоящих правил «Политика конфиденциальности» включают в себя порядок и пределы сбора, обработки и использования информации.

В целях надлежащего предоставления предлагаемых Вам услуг и улучшения их качества, а также для поддержания связи с Клиентами Сайт Relotross собирает данные (персональные и не персональные).

Персональными данными являются:

Имя, фамилия, название фирменное название, адреса, адреса электронной почты, номера телефонов, банковские реквизиты, номера счетов, паспортные данные и иная информация, необходимая для оказания Услуг.

Не персональными данными являются все те данные, которые в смысле пункта «о персональных данных» не являются «персональными данными».

Компания не продает и не передает персональные данные Клиента другим лицам, за исключением случаев, когда надлежащее оказание Услуг предполагает такую ​​передачу. Данные лица не являются третьими лицами при условии, что обязуются соблюдать настоящие правила обработки персональных данных и сохранять их конфиденциальность, как и сотрудники Компании. Лица, указанные в настоящем пункте, обязаны после достижения цели передачи им персональных данных Клиента удалить их.

Для автоматического сбора информации сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, загружаемые и сохраняемые в вашем интернет-браузере на компьютере и/или мобильном устройстве. Файлы cookie позволяют получать данные о частоте посещений Сайта и предпочитаемых Услугах, что помогает улучшить работу Сайта и упростить доступ к его функциям на основе вашей предыстории использования.

Компания признает, что информация, раскрываемая Клиентом в рамках оказания Услуг, является собственностью последнего и никакие права на такую ​​информацию не передаются напрямую Relotross.

В течение срока действия Договора, а также после его истечения Компания обязана обеспечить конфиденциальность банковской, страховой, сервисной (в соответствии с Законом РА «О рынке
ценных бумаг»), коммерческой и другой конфиденциальной информации, охраняемой законом предоставленную Клиентом, а также ставшую известной в ходе оказания Услуг, не использовать такую ​​информацию в своих личных интересах или в интересах третьих лиц, использовать такую информацию исключительно в целях исполнения обязательств, взятых на себя в рамках Договора.

Клиент обязуется сохранять конфиденциальность и не предоставлять третьим лицам ставшую ему известной информацию о Компании, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Армения.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

За неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора Стороны несут полную ответственность в порядке, установленном законодательством РА.

Возмещение убытков не освобождает Стороны от исполнения своих обязательств.

Права и средства правовой защиты, предусмотренные настоящим Договором, дополняют и не исключают любые другие права или средства правовой защиты, вне зависимости от того предусмотренные они применимым законодательством или иным образом.

ПОРЯДОК КОММУНИКАЦИИ

В рамках оказания Услуг любое уведомление между Сторонами осуществляется в письменной или электронной форме. Уведомление может быть передано одним из следующих способов: лично, отправлено заказным письмом или курьерской службой, направлено по электронной почте, а также посредством сообщения в мессенджерах WhatsApp или Telegram с бизнес-аккаунта Компании.

Каждая из сторон обязана сообщить другой стороне свой адрес электронной почты, изменение адреса и новый адрес. В противном случае уведомление, отправленное на измененные адреса, будет считаться надлежащим.