Կայքի օգտագործման պայմաններ

ԸՆԴՀԱՆՈՒՐ ԴՐՈՒՅԹՆԵՐ

Սույն Օգտագործման Պայմանները սահմանում և կարգավորում են Ընկերության և Օգտատիրոջ միջև www.relotross.com կայքում տեղադրված էլեկտրոնային հարթակի օգտագործման շրջանակներում առաջացող/ստեղծվող հարաբերությունները, ինչպես նաև Ընկերության և Օգտատիրոջ միջև իրավական հարաբերությունները Relotross ծառայությունների մատուցման և Կայքի օգտագործման շրջանակներում։

Մուտք գործելով կամ օգտագործելով Relotross կայք, կամ օգտագործելով այս կայքի որևէ ծառայություն կամ ծրագիր, կամ ներբեռնելով կայքից որևէ բովանդակություն՝ ամբողջությամբ կամ մասնակիորեն, Օգտատերը հաստատում է, որ ամբողջությամբ կարդացել և հասկացել է Relotross կայքի օգտագործման պայմանները և անվերապահորեն ընդունում է դրանք, ներառյալ «Գաղտնիության քաղաքականությունը»: Հետևաբար, խնդրում ենք ուշադիր կարդալ օգտագործման պայմանները, քանի որ դրանք պարունակում են կարևոր տեղեկատվություն կայքից օգտվելու առանձնահատկությունների, հնարավոր սահմանափակումների, վճարման ընթացակարգի, պատասխանատվության և այլ կարևոր պայմանների վերաբերյալ:

Սույն Պայմաններն ընդունելով՝ Դուք անվերապահորեն և անդառնալիորեն համաձայնում եք, որ բավարար չափով և անհրաժեշտ ձևով կարդացել եք սույն Պայմանները և չունեք որևէ պահանջ և/կամ առարկություն դրանց բովանդակության վերաբերյալ։

Դուք սույնով նաև համաձայնում եք Relotross կայքի գաղտնիության քաղաքականությանը, որը սույն Պայմանների անբաժանելի մասն է կազմում։

Ռելոտրոսի կայք մուտք գործելով կամ այն ​​որևէ կերպ օգտագործելով՝ դուք համաձայնում եք, որ Կայքի օգտագործման պայմանները պարտադիր են ձեզ համար, և Ռելոտրոսի կայքից օգտվելու հետ կապված՝ «Ալբատրոս Ռելոքեյշն» սահմանափակ պատասխանատվությամբ ընկերության և ձեր միջև կնքվել է անորոշ ժամկետով պայմանագիր, կամ այն ​​որևէ կերպ օգտագործելով՝ դուք համաձայնում եք, որ Կայքի օգտագործման պայմանները պարտադիր են ձեզ համար, և Կայքից օգտվելու հետ կապված՝ Ընկերության և ձեր միջև կնքվել է անորոշ ժամկետով պայմանագիր։

«Ռելոտրոսը» իրավունք ունի միակողմանիորեն փոփոխել և լրացնել Կայքի օգտագործման պայմանները ցանկացած պահի՝ առանց նախնական ծանուցման՝ համապատասխան փոփոխված և լրացված օգտագործման պայմանները տեղադրելով «Ռելոտրոսի» կայքում, որը հասանելի է www.relotross.com հղման միջոցով: «Ռելոտրոսի» կայքի օգտագործման պայմաններում փոփոխությունների և լրացումների հրապարակումից և Կայքի հետագա օգտագործումից հետո դուք համաձայնություն եք տալիս Կայքի փոփոխված օգտագործման պայմաններին:
Եթե ​​դուք համաձայն չեք այս Պայմանների հետ, խնդրում ենք դադարեցնել Կայքի օգտագործումը։

Կայք այցելելով, հաշիվ բացելով, օգտատեր դառնալով և ծառայություններից օգտվելով՝ դուք անվերապահորեն ընդունում եք այս Պայմանները։

Ընկերությունը պատասխանատվություն չի կրում Կայքի տեխնիկական խափանումների համար։

Պայմանների հայերեն տարբերակը գերակշռում է այլ լեզուներով տարբերակների նկատմամբ։ Կողմերի միջև ծագող իրավական հարաբերությունները կարգավորվում են Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ։

ՊԱՅՄԱՆԱԳԻՐ ԿՆՔԵԼՈՒ ԳՈՐԾՈՂՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԸ

Համաձայնելով Պայմաններին՝ դուք հաստատում եք, որ ձեր բնակության երկրի օրենքների համաձայն՝ լիովին գործունակ եք և իրավունք ունեք օգտվել Ծառայություններից և Կայքից, ինչպես նաև կնքել Պայմանագիրը։ Եթե ձեր բնակության երկրի օրենքների համաձայն՝ լիովին գործունակ չեք և չեք կարող ինքնուրույն օգտվել Ծառայություններից և Կայքից, ապա պետք է ստանաք ձեր ծնողների կամ ձեր բնակության երկրի իրավական ակտերով նախատեսված այլ իրավասու անձանց համաձայնությունը։

Եթե ​​դուք ներկայացնում եք իրավաբանական անձ, ապա հաստատում եք, որ ունեք իրավաբանական անձի կողմից տրված բոլոր լիազորությունները՝ համաձայն այն երկրի օրենսդրության, որտեղ գտնվում է իրավաբանական անձը, օգտագործելու Ծառայությունները և Կայքը, ինչպես նաև կնքելու Պայմանագիրը։

Համաձայնելով Պայմաններին՝ Դուք ընդունում եք, որ Ընկերությունը հնարավորություն չունի և պարտավոր չէ ստուգել Ձեր կողմից տրամադրված տեղեկատվությունն ու տվյալները, Ձեր հայտարարությունների իսկությունը, հետևաբար, Դուք եք պատասխանատու ցանկացած անճշտության համար։

ԿԱՅՔԻ ԿՈՂՄԻՑ ՄԱՏՈՒՑՎՈՂ ԾԱՌԱՅՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ ԵՒ ԾԱՌԱՅՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ՄԱՏՈՒՑՄԱՆ ԸՆԴՀԱՆՈՒՐ ԿԱՐԳ

«Ալբատրոս Ռելոքեյշն» ՍՊԸ-ն իրավաբանական անձ է, որը գրանցված է Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությանը համապատասխան և մատուցում է ծառայություններ, որոնց ցանկը և արժեքը որոշվում են այս հղումով՝ www.relotross.com:

Ընկերության կողմից մատուցվող ծառայությունները ներառում են, բայց չեն սահմանափակվում հետևյալով՝

• Աջակցություն Հայաստանի Հանրապետությունում ժամանակավոր կամ մշտական ​​բնակության կարգավիճակ ստանալու գործընթացում։
• Աջակցություն Հայաստանի Հանրապետության քաղաքացիություն ստանալու գործընթացում։
• Աջակցություն Հայաստանի Հանրապետությունում իրավաբանական անձանց գրանցման գործընթացին։
• Աջակցություն Իտալիայի համար D տեսակի վիզա ստանալու գործընթացին՝ «Digital Nomad» ծրագրի շրջանակներում, Իտալիայի դեսպանատանը և ՀՀ-ում գտնվող TLScontact վիզաների կենտրոնում։
• Աջակցություն Պորտուգալիայի համար D տիպի վիզա ստանալու գործընթացին՝ «Թվային քոչվոր» ծրագրի շրջանակներում, Ֆրանսիայի դեսպանատանը Հայաստանի Հանրապետությունում։
• Աջակցություն BLS International-ում Հայաստանի Հանրապետությունում Digital Nomad ծրագրի շրջանակներում Իսպանիայի D տեսակի վիզա ստանալու հարցում։
• Աջակցություն «Տաղանդի անձնագիր» ծրագրի շրջանակներում Ֆրանսիայի D տեսակի վիզա ստանալու գործընթացում՝ Հայաստանի Հանրապետությունում Ֆրանսիայի դեսպանատանը։

Ընկերության կողմից առաջարկվող յուրաքանչյուր Ծառայության էական պայմանները, ներառյալ Ծառայություններում ներառված գործողությունների ցանկը, արժեքը, մատուցման պայմանները, պայմանները և այլ էական պայմանները, սահմանվում են Կայքում տեղադրված Ծառայությունների յուրաքանչյուր առանձին պատուհանում։

Օգտատերի կողմից որոշակի ծառայություն ընտրելուց հետո, վերջինս Կայքի համապատասխան բաժնում առցանց լրացնում է իր անձնական տվյալները և համապատասխան ծառայության համար անհրաժեշտ այլ տվյալներ: Ծառայության առանձնահատկություններից ելնելով՝ կարող է անհրաժեշտ լինել համակարգ մուտքագրել պահանջվող փաստաթղթերի սկանավորված պատճենները համապատասխան պատուհանում նշված ձևաչափերից մեկով:

Ծառայությունը ստանալու համապատասխան փուլի համար նախավճար կատարելուց առաջ Օգտատերը կնքում (ընդունում) է Պայմանագիրը (առաջարկը)՝ սեղմելով «Ես համաձայն եմ պայմանների հետ» կոճակը։

Պայմանագրի կնքումից հետո Հաճախորդը պարտավորվում է ամբողջությամբ վճարել Ծառայության արժեքը՝ համաձայն Պայմանների։

Հաճախորդը հավաստում է, որ հարթակում իր կողմից մուտքագրված տեղեկությունները ամբողջական և ճշմարիտ են: Հաճախորդի կողմից կեղծ, անճշտ և թերի տեղեկատվության տրամադրման հետևանքով պատճառված վնասները կրում է Հաճախորդը: Ոչ մի դեպքում Ընկերությունը պատասխանատվություն չի կրում Հաճախորդի կողմից տրամադրված կեղծ, անճշտ և թերի տեղեկատվության համար:

Կապալառուն սկսում է Ծառայությունների մատուցումը, եթե միաժամանակ բավարարվում են հետևյալ պայմանները.

• Հաճախորդը լրացրել է Ծառայության իրականացման համար անհրաժեշտ տվյալները և նախապես վճարել է իրականացվող փուլի արժեքը։
• Հաճախորդի կողմից տրամադրված տեղեկատվությունը և ուղեկցող փաստաթղթերը բավարար են այս Ծառայությունը մատուցելու համար (Եթե Հաճախորդի կողմից տրամադրված տեղեկատվությունը և/կամ փաստաթղթերը անբավարար են, Կապալառուն պահանջում է, որ Հաճախորդը տրամադրի լրացուցիչ տեղեկատվություն):

Ծառայությունների մատուցման շրջանակներում Հաճախորդը պարտավոր է.

Վճարեք Ընկերության կողմից մատուցված ծառայությունների համար։
«Ռելոտրոսին» տրամադրել համապատասխան լիազորագիր՝ Ընկերության կողմից ծառայությունների մատուցման նպատակով:

Ընկերության պահանջով, ծառայությունների մատուցումն ապահովելու համար, վճարել անհրաժեշտ պետական ​​տուրքերը և այլ վճարները՝ Ընկերությանը տրամադրելով փաստը հաստատող փաստաթուղթ, կամ տրամադրել Ընկերությանը համապատասխան վճարումները կատարելու համար անհրաժեշտ գումարը։

Ընկերությանը տրամադրել ճշմարիտ և համապարփակ, ամբողջական տեղեկատվություն այն հարցերի վերաբերյալ, որոնց համար նա ցանկանում է պատվիրել Ծառայություններ՝ հստակ նշելով իր հետապնդած նպատակը, հակառակ դեպքում Ընկերությունը պատասխանատվություն չի կրում որևէ իրավական որոշման կամ քայլի արդյունքի համար: Միևնույն ժամանակ, իրավական որոշումների վերաբերյալ Հաճախորդի ակնկալիքները պետք է հիմնված լինեն Հայաստանի Հանրապետության գործող օրենսդրության, իրավական գործընթացի, ինչպես նաև Հայաստանի Հանրապետությունում գործող գործարար պրակտիկայի վրա:

Ընկերությանը տրամադրել համապատասխան պատվերին վերաբերող բոլոր փաստաթղթերն ու նյութերը։

Եթե ​​Հաճախորդի կողմից պահանջվող Ծառայությունը չի համապատասխանում Կայքում նշված Ծառայություններին, Կապալառուն իրավունք ունի հրաժարվել Ծառայությունը մատուցելուց։

Ընկերությունը իրավունք ունի ցանկացած պահի հրաժարվել Ծառայությունների մատուցումից, եթե դա որևէ կերպ սպառնում է կամ խանգարում է այլ Հաճախորդների շահերին։

ԸՆԿԵՐՈՒԹՅԱՆ ԱՇԽԱՏԱՆՔԱՅԻՆ ԺԱՄԵՐ

Ընկերության աշխատանքային ժամերը՝ ՀՀ ժամային գոտում՝ 9:00 – 18:00։

Ընկերությունը գործում է հնգօրյա աշխատանքային շաբաթով: Ընկերությունը ծառայություններ չի մատուցում հանգստյան օրերին (շաբաթ, կիրակի) և օրենքով սահմանված ոչ աշխատանքային օրերին:

ԾԱՌԱՅՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ՀԱՄԱՐ ՎՃԱՐՄԱՆ ԿԱՐԳԸ

Ծառայությունների արժեքը որոշվում է Պայմանագրի կնքման պահին գործող սակագներով։
Հաճախորդը ընդունում է, որ Ծառայությունների մատուցման ընթացքում կարող է առաջանալ լրացուցիչ ծառայություններ մատուցելու անհրաժեշտություն:

Կայքում տեղադրված Ծառայությունների վճարումը կատարվում է անկանխիկ՝ դրամով, ռուբլով, դոլարով, եվրոյով: Վճարումները կատարվում են բանկային քարտը/առցանց դրամապանակը Հարթակին կցելով: Բանկային քարտը/առցանց դրամապանակը Կայքին կցելու համար անհրաժեշտ է լրացնել համապատասխան պատուհանում անհրաժեշտ տվյալները: Հաճախորդը հաստատում է, որ բանկային քարտը/առցանց դրամապանակը հաջողությամբ կցելուց հետո Ծառայությունների վճարումը ավտոմատ կերպով կգանձվի Հաճախորդի հաշվից և կփոխանցվի Ընկերությանը:

Հաճախորդը պատասխանատու է Ընկերությանը վճարված միջոցների ծագման օրինականության համար: Ընկերության կամ այլ կազմակերպության դեմ երրորդ անձանց կողմից ավանդադրված միջոցների օրինականության վերաբերյալ պահանջ ներկայացնելու կամ գումարը հարկադիր վերադարձնելու դեպքում Հաճախորդը պարտավոր է փոխհատուցել Ընկերությանը կրած վնասները՝ վերականգնված գումարի չափով: Ընկերությունը պատասխանատվություն չի կրում գողացված քարտերով կատարված վճարումների համար:

Ընկերությունը չի ստուգում Ձեր ինքնությունը և/կամ Ձեր կողմից օգտագործված բանկային քարտի կամ այլ վճարման մեթոդի պատկանելությունը և պատասխանատվություն չի կրում այդ գործարքների օրինականության համար։

Դուք ընդունում եք, որ Ձեր կողմից Ձեզ չպատկանող կամ սեփականատիրոջ կողմից օգտագործման համար լիազորված/հաստատված քարտերով կամ այլ վճարային գործիքներով կատարված գործարքների բացահայտման դեպքում, կամ այն ​​դեպքում, երբ բանկերը որևէ կերպ գանձում են Ընկերությունից Ձեր օգտագործած գումարը, Ընկերությունն իրավունք ունի պահանջել պատճառված վնասի լրիվ փոխհատուցում։

Օգտատերը ծառայությունների համար վճարում է փուլ առ փուլ։ Միանգամից մի քանի փուլով վճարումը թույլատրված չէ։ Ընկերության կողմից ծառայությունների պատշաճ կատարումը հաստատվում է Օգտատիրոջ անձնական հաշվում հաջորդ փուլի ակտիվացմամբ։ Օգտատիրոջ կողմից գումարի վերադարձի պահանջի դեպքում Ընկերությունը կկատարի գումարի վերադարձ 14 (տասնչորս) օրացուցային օրվա ընթացքում։ Վերադարձվող գումարը որոշվում է համապատասխան փուլի կատարման համար Կապալառուի կողմից կատարված իրական ծախսերը հանելուց հետո։

Գումարը կամ դրա մնացորդը վերադարձվում է այն հաշվին, որից կատարվել է համապատասխան վճարումը: Ընկերությունն իրավունք չունի Հաճախորդի հաշվից միջոցներ փոխանցել երրորդ կողմին պատկանող հաշվին:

ԳԱՂՏՆԻՈՒԹՅԱՆ ՔԱՂԱՔԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆ

ՀՀ քաղաքացիական օրենսգրքի 330.1 հոդվածի 7-րդ կետի և ՀՀ քաղաքացիական դատավարության օրենսգրքի 94-րդ հոդվածի 6-րդ մասի համաձայն՝ ՀՀ դատարանը, արբիտրաժային տրիբունալը, ինչպես նաև պետական ​​մարմինները կարող են կողմի պահանջով կիրառել այս գլխում նշված ծանուցման ընթացակարգը՝ վեճերը լուծելիս կամ Պայմանագրից բխող իրավունքներն ու պարտականությունները կատարելիս: Կայքն օգտագործելով՝ դուք համաձայնում եք տվյալների հավաքագրման և օգտագործման ընթացակարգին՝ համաձայն այս քաղաքականության:

Այս կանոնների իմաստով «Գաղտնիության քաղաքականությունը» ներառում է տեղեկատվության հավաքագրման, մշակման և օգտագործման կարգը և սահմանափակումները։

Ձեզ առաջարկվող ծառայությունները պատշաճ կերպով մատուցելու և դրանց որակը բարելավելու, ինչպես նաև Հաճախորդների հետ կապը պահպանելու համար Relotross կայքը հավաքագրում է տվյալներ (անձնական և ոչ անձնական):

Անձնական տվյալներն են՝

Անուն, ազգանուն, ընկերության անվանում, հասցեներ, էլեկտրոնային փոստի հասցեներ, հեռախոսահամարներ, բանկային տվյալներ, հաշվի համարներ, անձնագրի տվյալներ և այլ տեղեկություններ, որոնք անհրաժեշտ են Ծառայությունների մատուցման համար։

Ոչ անձնական տվյալները բոլոր այն տվյալներն են, որոնք «անձնական տվյալների մասին» կետի իմաստով «անձնական տվյալներ» չեն։

Ընկերությունը չի վաճառում կամ չի փոխանցում Հաճախորդի անձնական տվյալները այլ անձանց, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ Ծառայությունների պատշաճ մատուցումը պահանջում է նման փոխանցում: Այս անձինք երրորդ կողմ չեն, եթե նրանք պարտավորվում են պահպանել անձնական տվյալների մշակման այս կանոնները և պահպանել իրենց գաղտնիությունը, ինչպես նաև Ընկերության աշխատակիցները: Այս կետում նշված անձինք պարտավոր են ջնջել Հաճախորդի անձնական տվյալները դրանց փոխանցման նպատակին հասնելուց հետո:

Տեղեկատվություն ավտոմատ կերպով հավաքելու համար կայքը օգտագործում է թխուկներ՝ փոքր տեքստային ֆայլեր, որոնք ներբեռնվում և պահվում են ձեր համակարգչի և/կամ բջջային սարքի ինտերնետային զննարկիչում: Թխուկները թույլ են տալիս ստանալ տվյալներ Կայք այցելությունների հաճախականության և նախընտրելի ծառայությունների մասին, ինչը նպաստում է Կայքի աշխատանքի բարելավմանը և դրա գործառույթներին մուտք գործելու պարզեցմանը՝ հիմնվելով ձեր նախորդ օգտագործման պատմության վրա:

Ընկերությունը հաստատում է, որ Հաճախորդի կողմից Ծառայությունների մատուցման շրջանակներում բացահայտված տեղեկատվությունը վերջինիս սեփականությունն է, և նման տեղեկատվության նկատմամբ որևէ իրավունք ուղղակիորեն չի փոխանցվում Relotross-ին։

Պայմանագրի գործողության ընթացքում, ինչպես նաև դրա ժամկետի ավարտից հետո, Ընկերությունը պարտավոր է ապահովել Հաճախորդի կողմից տրամադրված բանկային, ապահովագրական, ծառայողական (համաձայն «Արժեթղթերի շուկայի մասին» ՀՀ օրենքի), առևտրային և օրենքով պաշտպանված այլ գաղտնի տեղեկատվության գաղտնիությունը, ինչպես նաև Ծառայությունների մատուցման ընթացքում հայտնի դարձած տեղեկատվության գաղտնիությունը, չօգտագործել այդ տեղեկատվությունը իր անձնական շահերից կամ երրորդ կողմերի շահերից ելնելով, օգտագործել այդ տեղեկատվությունը բացառապես Պայմանագրով ստանձնած պարտավորությունների կատարման նպատակով:

Հաճախորդը պարտավորվում է պահպանել գաղտնիությունը և չտրամադրել երրորդ կողմերին Ընկերության մասին իրեն հայտնի դարձած տեղեկություններ, բացառությամբ Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ նախատեսված դեպքերի։

ՊԱՏԱՍԽԱՆԱՏՎՈՒԹՅՈՒՆ

Պայմանագրի չկատարման կամ ոչ պատշաճ կատարման համար Կողմերը կրում են ամբողջ պատասխանատվությունը՝ համաձայն Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ սահմանված կարգի։

Վնասի փոխհատուցումը չի ազատում Կողմերին իրենց պարտավորությունների կատարումից։

Այս Պայմանագրով նախատեսված իրավունքներն ու միջոցները լրացնում են և չեն բացառում որևէ այլ իրավունք կամ միջոց, անկախ նրանից, թե դրանք նախատեսված են գործող օրենսդրությամբ, թե այլ կերպ:

ՀԱՂՈՐԴԱԿՑՈՒԹՅԱՆ ԿԱՐԳ

Ծառայությունների մատուցման շրջանակներում Կողմերի միջև ցանկացած ծանուցում պետք է կատարվի գրավոր կամ էլեկտրոնային եղանակով: Ծանուցումը կարող է փոխանցվել հետևյալ եղանակներից մեկով՝ անձամբ, ուղարկվելով գրանցված փոստով կամ սուրհանդակային ծառայությամբ, ուղարկվելով էլեկտրոնային փոստով կամ WhatsApp կամ Telegram մեսենջերներում Ընկերության գործարար հաշվից հաղորդագրության միջոցով:

Կողմերից յուրաքանչյուրը պետք է մյուս կողմին տեղեկացնի իր էլեկտրոնային փոստի հասցեի, հասցեի փոփոխության և նոր հասցեի մասին, հակառակ դեպքում փոփոխված հասցեներին ուղարկված ծանուցումը կհամարվի պատշաճ։